Automatisation des évaluations

Plateforme d'évaluation automatique

Notre plateforme automatise le processus d'évaluation en utilisant l'ia pour garantir une évaluation complète. Elle identifie et alerte sur les mots blacklistés et les demandes spéciales, améliorant ainsi les performances des agents.

Interface utilisateur simple

Questionnaires personnalisables et sécurisés

Notre plateforme offre une interface utilisateur simple pour une création et une gestion de compte faciles. Elle propose des questionnaires et critères d'évaluation personnalisables, ainsi que des fonctionnalités complètes de gestion des enregistrements et de rapports.

Plateforme d'évaluation automatisée innovante

Smartcodai: Solution IA pour centres d'appels

Notre plateforme utilise l'IA pour automatiser l'évaluation, identifier les mots blacklistés et améliorer les performances des agents. Une solution efficace et précise pour enrichir l'expérience client.

Gestion facile des comptes et questionnaires personnalisables

Interface conviviale, gestion des enregistrements et intégration avec les plateformes existantes. Des fonctionnalités complètes pour une évaluation optimale.

Rapports détaillés et intégration transparente avec les clients

Des rapports complets, une gestion sécurisée des enregistrements et une intégration fluide avec les plateformes existantes pour une évaluation complète.